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灵犀传播 · 理解AI

你的客户
已经开始问 AI

AI 怎么回答,取决于它读过什么。

过去,客户了解一家企业,靠搜索、靠打听、靠销售介绍。现在,越来越多的客户直接问 AI:这个行业哪家公司好、这个产品靠不靠谱、这家公司做过什么。

它读过的内容里有没有你、怎么说你,正在影响你的客户怎么做决定。理解 AI,就是理解你的企业在新入口里的位置。

八大 AI,各有一套信息来源

国内主流的 AI 问答产品有八家,它们背后是不同的公司、不同的数据、不同的内容生态。

DeepSeekDeepSeek

深度求索出品,以推理能力著称的开源模型。收录特点:联网搜索时整合全网公开信源,对专业内容的抓取能力强。

豆包豆包

字节跳动出品,用户量最大的 AI 助手。收录特点:网页版以图文信源为主;手机端深度整合抖音内容,图文权重下降。

通义千问通义千问

阿里巴巴出品的 AI 助手。收录特点:依托阿里内容生态,对商业、电商类信息覆盖充分。

文心一言文心一言

百度出品的 AI 助手。收录特点:与百度搜索同源,回答自带参考资料清单,稿源可见可查。

KimiKimi

月之暗面出品,以长文本处理见长。收录特点:擅长读取长文,深度报道和长内容的引用概率高。

腾讯元宝腾讯元宝

腾讯出品的 AI 助手。收录特点:深度整合微信公众号生态,公众号内容是它的重要信源。

讯飞星火讯飞星火

科大讯飞出品的 AI 助手。收录特点:在教育、办公场景用户集中,知识类内容引用稳定。

智谱清言智谱清言

智谱 AI 出品,有清华技术背景。收录特点:学术与技术类信源覆盖较好,研究报告引用概率高。

八家 AI 的取材难度,我们持续跟踪、每月更新,按三级判断:易引用 · 可引用 · 难引用。

八家 AI,四条共同的规矩

各家 AI 的信源偏好不一样,但它们挑选内容的方式,遵守同样的规矩。

规矩 一

AI 不生产信息,AI 引用信息

它回答的每一句话,都来自网上已经发布的内容。网上没有关于你的内容,AI 嘴里就没有你。

规矩 二

AI 信媒体,不信自说自话

发在媒体上的稿子,比你自己官网上的介绍更容易被引用。媒体替你说的话,在 AI 眼里才算数。

规矩 三

权威媒体的稿子,权重更高

同一篇内容,发在权威媒体和发在小站,被引用的概率完全不同。国家网信办公布的稿源单位名单,是 AI 最信任的信源池。

规矩 四

互相印证,AI 才敢说

同一个事实,只有一篇稿子,AI 未必敢引用;多篇稿子、多家媒体相互印证,AI 才会把它当作可靠的信息讲给用户。

AI 的回答,是从哪里来的

我们在文心助手里问了一个问题:“GEO 优化公司哪家好?”

文心助手给出的回答,末尾标注着一行字:共参考 30 篇资料。打开这份清单,30 篇内容发在这些媒体上:

界面新闻中国经济时报同花顺IT之家天极网中国企业家日报……

这份清单说明白了一件事:AI 回答用户问题的时候,它手里拿的,是各家媒体上已经发出来的稿子。你的稿子发在什么媒体上,决定了 AI 回答问题时,手里有没有你。

被问到“哪家好”时出现在回答里的那些企业,一年前就已经把稿子铺进了这些媒体。AI 今天替他们说的话,是他们一年前发的稿。

AI 今天替谁说话,取决于谁先一步把稿子发对地方。

AI 怎么向客户介绍你

把你自己换成客户:他刚听说你的公司,想进一步确认,于是打开 AI,输入你的公司名,或者输入他关心的问题。

可能 一

AI 详细介绍了你,说得到位——你过去的传播,正在替你工作。

可能 二

这家 AI 有你,那家 AI 没你——各家 AI 的信任倾向不同,只查一家,等于没查。

可能 三

AI 的介绍停在很久以前——内容停在旧渠道里,你被 AI 慢慢遗忘。

可能 四

问公司名有你,问行业没你——客户真正关心的问题里,没有你的位置。

可能 五

AI 通篇讲的是你的同行——这个入口里的客户,正在一个一个流向同行。

AI 采信状态,不是只有推荐和不推荐——一共五种。你的企业今天是哪一态,测一次就知道。

你在 AI 眼里的样子
一次查清

传播健康度检测的 AI 引用检查,在主流 AI 问答产品里,问和你行业相关的问题:AI 提没提到你、怎么说你、回答里引用的是谁家的稿子。报告里,你会看到 AI 的真实回答摘录和引用来源清单。

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